যোগাযোগ নীতি
আমরা কখন আপনাকে বার্তা পাঠাই, কীভাবে পাঠাই, আর কীভাবে বন্ধ করবেন।
দুই ধরনের বার্তা
অর্ডার সংক্রান্ত বার্তা — অর্ডার নিশ্চিতকরণ, পাঠানোর খবর, ডেলিভারি, ফেরত ও রিফান্ডের আপডেট, এবং ক্যাশ অন ডেলিভারির ওটিপি। এগুলো অর্ডারের অংশ, তাই এগুলো বন্ধ করা যায় না — অর্ডার থাকলে খবরটাও থাকবে।
বিপণন বার্তা — নতুন পণ্য, ছাড় ও অফার। এগুলো শুধু আপনি অনুমতি দিলেই পাঠানো হয়, এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
অনুমতি
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বিপণন বার্তার অনুমতির ঘরটি আগে থেকে টিক দেওয়া থাকে না। আপনি নিজে টিক না দিলে আমরা বিপণন বার্তা পাঠাই না।
কীভাবে বন্ধ করবেন
- অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে: অ্যাকাউন্ট → নোটিফিকেশন → বিপণন বার্তা বন্ধ করুন
- এসএমএস: যেকোনো বিপণন এসএমএসের উত্তরে STOP লিখে পাঠান
- ইমেইল: যেকোনো ইমেইলের নিচে unsubscribe লিংক
বন্ধ করার অনুরোধ সাথে সাথে কার্যকর হয়। এরপরও অর্ডার সংক্রান্ত বার্তা আসবে।
কখন পাঠাই
বিপণন বার্তা পাঠানো হয় সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টার মধ্যে। অর্ডার সংক্রান্ত জরুরি বার্তা যেকোনো সময় যেতে পারে — পার্সেল রওনা হলে সেটা রাত ১০টাতেও জানানো দরকার।
কত ঘন ঘন
বিপণন বার্তা সপ্তাহে দুইবারের বেশি নয়।
আমরা কী করি না
- আপনার নম্বর কারও কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না
- অন্য কোনো কোম্পানির হয়ে বার্তা পাঠাই না
- অনুমতি ছাড়া বিপণন বার্তা পাঠাই না
আমরা কারা
এই ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পরিচালনা করে [[LEGAL NAME]], যা JUMYN নামে ব্যবসা করে।
- ট্রেড লাইসেন্স নম্বর: [[TRADE LICENCE NO]]
- নিবন্ধিত ঠিকানা: [[REGISTERED ADDRESS]]
- ইমেইল: [[SUPPORT EMAIL]]
- ফোন: [[SUPPORT PHONE]]
